Как увеличить продажи сайта

Увеличение роста продаж = повышению прибыли компании. Соответственно, наращивая объемы реализуемого товара, вы достигаете большего успеха и, рано или поздно, задумаетесь над расширением бизнеса. Остается только решить вопрос того, как увеличить продажи собственного сайта?

Три кита, на которых стоит успех

Три кита, на которых стоит успех Потенциал прироста уровня продаж теоретически есть у каждого сайта. Но, к успеху свой ресурс приведут только те владельцы, которые знают о трех китах, на которых все держится:

улучшение сервиса;
грамотная оптимизация;
эффективное продвижение.

Невыполнение хотя бы одного из этих условий не позволит оперативно и эффективно увеличить продажи сайта и добиться желаемого успеха

Улучшение сервиса

Первый шаг к получению обратной связи от покупателя в виде единоразовых и постоянных покупок, положительных отзывов и рекомендаций – это улучшение сервиса. К нему можно отнести следующие моменты:

максимально оперативное реагирование на заявки обратного звонка и заказы, оформленные через корзину;
предоставление смежных услуг – доставки, сборки и т.д.;
разнообразие вариантов оплаты;
предоставление бесплатных консультаций (как через онлайн консультанта, так и по телефону);
простоту оформления заказа (несложная форма заказа через корзину);
вежливое общение с клиентами;
удобное время работы менеджеров;
высокое качество продукции с гарантией;
предоставление скидок и проведение акций;
возможность приобретения подарочных сертификатов.

Список пунктов, которые улучшат сервис, может быть увеличен. Количество пунктов в нем зависит от специфики реализуемого товара, географии продаж и уровня, до которого вы планируете и желаете увеличить продажи сайта.

Грамотная оптимизация

Перед тем, как воспользоваться услугами интернет магазина, посетитель оценивает сам сайт. Если он не соответствует определенным критериям, шансы на то, что он совершит покупку, резко снижаются. Именно поэтому важно уделить большое внимание грамотной оптимизации, которая гарантированно увеличит продажи сайта. Мероприятия по оптимизации включают в себя:

проверку и контроль юзабилити;
сравнение соответствия предоставленной информации на сайте с реальными данными (о товаре, услуге и т.д.);
наполнение ресурса полезными и информативными статьями;
добавление функционала (всплывающих окон, фильтров, рекомендуемых позиций товаров и т.д.);
создание удобной перелинковки;
пересмотр удобства меню и эффективности использования площади сайдбара;
ребрендинг (используется в случае крайней необходимости или по желанию владельца сайта).

После осуществления оптимизации можно подходить к ключевому третьему шагу на пути к увеличению продаж сайта.

Эффективное продвижение

Самый важный и ответственный этап. Он включает в себя реализацию намеченного плана на основании проведенного ранее анализа (эффективности работы сайта и его позиций в поисковых системах). Планомерное и грамотное продвижение даст следующие результаты, которые повлияют на увеличение продаж сайта:

повышение конверсии (соотношение между уникальными посетителями и числом пользователей, осуществивших покупку);
популяризация бренда, товарных категорий и компании в целом (посредством комплексной рекламной компании);
увеличение количества уникальных посетителей;
улучшение и закрепление позиций сайта в ТОПе самых популярных поисковых систем;
рост популярности ресурса среди целевой аудитории;
получение прибыли.